自2025年4月起生效

1. 简介

本销售条款适用于在 https://shop-diva-staging.olltek.com/、我们的线下门店或我们的移动应用程序（统称“网站”）进行的购买。

下单即表示您同意受这些条款的约束。

2. 订单与付款

• 商品由 Diva 销售。
• 对于专项项目，订单在通过电子邮件或短信以书面形式确认后方可接受。
• 付款方式包括信用卡/借记卡、钱包、Apple Pay，以及 Taby、Tamara 等第三方金融服务。
• 您可在下单后24小时内取消订单。
• 因未付款、批量采购或库存问题，Diva 保留取消订单的权利。

3. 配送

• 目前仅在沙特阿拉伯境内提供配送。
• 配送费用和预计日期将在结账时显示。
• 若配送失败且未重新安排，订单将被取消。

4. 退货与退款

• 自签收之日起14天内可退货，前提是商品未使用且保持原始包装。
• 退款将在检验后处理，并可能退回至您的银行卡或银行账户。
• 定制产品在下单后不可退货或取消。

5. 责任限制

对于因配送延迟、产品误用或超出我们控制的技术错误等造成的间接、附带或后果性损失，Diva 不承担责任。

6. 适用法律

本条款受沙特阿拉伯王国法律管辖，任何争议均由沙特阿拉伯法院解决。

7. 客户支持

如有问题或争议，请通过 hello@divafashion.com 或 WhatsApp +966XXXXXXXXX 与我们联系。